La domanda è: “Come si spiega che in una società il cui obiettivo primario è il potere, da quello politico a quello della ricchezza, della giovinezza, della bellezza e via dicendo, come si spiega il fenomeno del volontariato che investe l'intera società dai giovani agli adulti e ai pensionati ed è in crescita continua?”.
Secondo me la risposta sta nei seguenti fenomeni.
1. - Lo psicologo Abraham Maslow ha formulato una teoria che mette in forte relazione i bisogni fondamentali dell’uomo con le motivazioni ad agire. Secondo Maslow questi bisogni sono: fisiologici (nutrirsi, tutte le attività necessarie alla sopravvivenza individuale), di sicurezza (casa, lavoro, salute, protezione da attacchi ecc), di appartenenza (amicizia, famiglia, gruppi ecc), di stima (rispetto, autostima, ammirazione ecc), di autorealizzazione (creatività, valori e morale, raggiungere risultati ecc). Ognuno di noi è motivato ad agire se, consapevolmente o meno, percepisce e/o è convinto che quanto fa realizza uno o più di questi bisogni.
Svolgere un’attività di volontariato porta a realizzare i bisogni di: a) appartenenza. I volontari vengono a formare un gruppo, caratterizzato da valori e obiettivi comuni. Si verifica un’osmosi positiva tra identità del gruppo e identità individuale. Si creano nuove relazioni più o meno approfondite ma comunque caratterizzate da un’atmosfera gradevole dovuta alla condivisione, appunto, di alcuni valori e obiettivi. b) stima. Fare volontariato è un’attività che procura stima e ammirazione da parte della società in generale, il che, insieme a quanto vediamo subito di seguito, nutre in modo considerevole l’autostima. c) autorealizzazione. Facendo volontariato si agisce concretamente per realizzare propri valori che, in moltissimi casi, l’attività lavorativa o sociale abituale non permette di realizzare.
Infine, la psicologia del lavoro ha identificato tre principali bisogni che guidano la persona nel corso della sua carriera professionale: di potere (influenza sugli altri), di appartenenza, di realizzazione. Cosa manca in questo elenco? Il denaro. Questo significa che l’essere umano è mosso, anche in un ambito come quello lavorativo caratterizzato dai soldi, da bisogni, pulsioni, desideri che vanno ben al di là della semplice materialità delle cose.
Questo primo punto spiega secondo me le motivazioni generali che portano alla scelta del volontariato. Per spiegare l’attuale crescita del volontariato passo al prossimo punto.
2. - Negli ultimi anni, con il consolidarsi del fenomeno della globalizzazione, si è passati da una concezione di azienda come organizzazione rigida, fondata sulla produttività quale unico valore e obiettivo, a una concezione di azienda flessibile, aperta costantemente al cambiamento, in relazione dinamica e costruttiva con tutte le realtà che la circondano. I valori etici sono divenuti parte fondante delle organizzazioni. Quindi valori come la solidarietà, il rispetto dell’ambiente, il sostegno a persone in difficoltà eccetera sono entrati a far parte integrante della mission aziendale. Molti imprenditori noti, fino ad arrivare a Bill Gates, pubblicizzano le proprie attività di volontariato e lo stesso vale per divi dello spettacolo e campioni dello sport. Tutto ciò ha comportato e comporta una forte e diffusa sensibilizzazione, all’interno della società, per quanto concerne una serie di tematiche che, in definitiva, sono quelle che caratterizzano il mondo del volontariato. In definitiva: la nostra attuale cultura è intrisa, oltre che dai valori del potere, della ricchezza eccetera, anche dai valori della solidarietà e dell’altruismo. E l’attenzione data dalle aziende a tali valori né una dimostrazione significativa.
Questi due punti, che rappresentano due fenomeni attualmente incorso, che si miscelano e si integrano fra di loro, rispondono, almeno in gran parte, alla domanda di partenza.
Luca B image courtesy of SqueakyMarmot
E’ un pomeriggio di inizio ottobre e mi sveglio da un pisolino pomeridiano. 
